Mini Cart

Retur og reklamation

Retur og reklamation

1.1 Returret

Du har 14 dages returret, når du bestiller på Lyki.dk.
Varen skal være i samme stand som ved modtagelse og med original mærkning påsat. Hvis du ønsker, at sende varer købt på webshoppen retur, skal du selv betale returforsendelsen. Du må ikke sende varen pr. efterkrav.

Varereturnering skal ske til følgende adresse:

Lyki
Borgergade 18,st.
DK-1300 København K
ATT. WEBSHOP

I returpakken skal du blot udfylde og vedlægge returformularen, som du modtog sammen med pakken. Vi bestræber os på, at refundere pengene 1.2 dage efter modtagelse. Pengene bliver sat ind på det kort, som blev brugt ved købet.

 

1.2 Reklamationsret

Hos Lyki.dk yder vi 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles os indenfor rimelig tid.